Política de Privacidade — speed
Última atualização: 1º de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a speed(“nós”, “nossa”) coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários dos aplicativos speed(passageiro) e speed Driver (motorista), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) do Brasil.
1. Dados que coletamos
1.1. Dados de conta
- Nome completo
- Número de telefone (login via código SMS)
- Idioma preferido
1.2. Dados específicos do motorista
- CNH — número
- Modelo e placa do veículo
- Modalidade (Carro ou Moto)
- Chave PIX (recebimento de corridas)
1.3. Dados de localização
- Localização em tempo real (GPS) enquanto o app está aberto.
- Não rastreamos sua localização em segundo plano com o app fechado, exceto durante uma corrida em andamento.
1.4. Dados de pagamento
- Processados exclusivamente pela Mercado Pago (tokenização de cartão e PIX). Não armazenamos o número do cartão ou dados bancários.
1.5. Dados de uso
- Histórico de corridas, avaliações, logs técnicos (erros) via Sentry — sem dados pessoais identificáveis.
2. Como usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Executar a corrida (matching, rota, pagamento) | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Art. 7º, II — obrigação legal |
| Verificar identidade e habilitação | Art. 7º, II e IX |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Art. 7º, IX — tutela de direitos |
| Melhorar o aplicativo (métricas agregadas) | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Compartilhamento de dados
- Com a outra parte da corrida: o motorista vê origem/destino; o passageiro vê nome, placa e localização do motorista.
- Com a Mercado Pago: processamento de pagamentos.
- Com prestadores de infraestrutura: Google Cloud, Vercel, Neon, Sentry — sob acordos de confidencialidade.
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e segurança
- Dados armazenados em nuvem (Vercel + Neon Postgres) com criptografia TLS em trânsito e em repouso.
- Senhas com hash bcrypt. Tokens JWT expiram em 7 dias.
- Acessos administrativos restritos e auditados.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de: confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar, portar seus dados, e revogar consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@speed.app com o assunto “LGPD — Solicitação”. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Crianças e adolescentes
O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Motoristas devem ter 21 anos ou mais e CNH válida.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores (Google, Sentry) podem processar dados fora do Brasil, em conformidade com a LGPD e a ANPD.
8. Retenção de dados
| Tipo | Período |
|---|---|
| Dados de conta | Enquanto ativa + 6 meses após exclusão |
| Histórico de corridas | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Logs de erros | 90 dias |
| Localização | Excluída ao final da corrida |
9. Alterações desta política
Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no aplicativo.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@speed.app